Appena dopo l’evento di presentazione di Iliad, il nuovo operatore telefonico italiano che ha stravolto il mercato, ho subito attivato una nuova sim per testarlo e valutarne la qualità del servizio proposto.
Nelle settimane successive mi sono convinto ad attuare anche la portabilità del mio numero personale ed inoltre a consigliarla ad amici e parenti perchè, senza ombra di dubbio, ci sono molte innovazioni piacevoli per convincersi a “provarlo”.
Ma la domanda ovviamente è: “Come va Iliad 5 mesi dopo la giornata di inaugurazione?”
Scopriamo i pro e i contro del nuovo operatore italiano!
attivazione sim
Non ci sono molti negozi fisici presenti in Italia, ma attivare una sim Iliad è stato veramente semplice.
Le modalità disponibili sono due:
- attraverso il sito online e la consegna tramite corrieri
– Identificazione cliente tramite corriere Bartolini (2 giorni)
– Autoidentificazione tramite video e consegna tramite posta normale con Nexive (8 giorni) - attraverso i Simbox, sportelli presenti in varie zone d’Italia (in particolare nei centri commerciali)
Per ulteriori informazioni non mi dilungo e vi rimando al SITO UFFICIALE, dove troverete in dettaglio le risposte a tutte le vostre domande.
Configurazione VPN
Dopo aver inserito per la prima volta la sim Iliad oppure dopo aver resettato il vostro telefono, in alcuni smartphone è possibile che non venga configurata automaticamente la rete Iliad, perciò dovrete scaricare un’app dedicata dal Play Store, oppure configurare la rete manualmente.
Tutti i dettagli in questo LINK.
trasparenza e zero costi aggiuntivi
Iliad per adesso ha mantenuto le promesse e, a parte qualche disguido tecnico iniziale, non ha fatto pagare i servizi Ho Chiamato, Segreteria, Tethering, Inoltro chiamate ecc.
I 7,99€ dell’offerta attuale sono netti e sono gli unici soldi che spenderete per un mese di servizio.
rete e segnale
Finchè le nuove antenne non saranno completamente operative, Iliad si poggierà sulla rete Wind Tre, con cui ha un contratto di 5 + 5 anni, ed infatti analizzando tutti gli speedtest, si nota la quasi identicità del servizio offerto.
Iliad non utilizza il roaming verso Wind Tre, ma la tecnologia del RAN Sharing che “nomina” la rete utilizzata come rete “Iliad”.
Wind Tre è un po’ meno veloce di Vodafone e Tim soprattutto in città ma, almeno nel mio caso, offre una vasta copertura nei piccoli paesi. Quindi se per caso sapete anticipatamente che nella zona in cui abitate Wind non prende molto bene, sappiate che Iliad avrà un segnale qualitativamente quasi identico.
Iliad supporta il 4G e dove presente anche il 4G+, il tutto incluso nell’offerta che attiverete.
Il servizio di chiamate in entrata e in uscita nella maggior parte dei casi non hanno alcun tipo di problema, anche se ci sono alcuni casi in cui il cliente non riesce a ricevere alcune chiamate o la ricezione non è ottimale, anche se la rete dati e le “tacche” mostrano un perfetto funzionamento del segnale.
Sembra che, in questi sfortunati casi, ci sia qualche interferenza tra la rete dati e le chiamate in entrata, ma Iliad ha comunicato che sta cercando di sistemare questo inconveniente.
Per chi ha questo di problema consiglio ogni tanto di riavviare la rete: o inserendo e poi togliendo la modalità aereo per un secondo oppure riavviando ogni tanto il vostro telefono.
roaming ed estero
Dopo i primi dubbi iniziali si è chiarito che i GB in roaming per la navigazione all’estero (nei paesi convenzionati) sono solo 4GB, ma dedicati solo a quello. Secondo me per un uso normale del telefono più che sufficienti, vista anche la maggior presenza di WiFi Free nelle città e nei bar europei.
Ovviamente in questi paesi sono garantite anche le chiamate e gli sms presenti nella vostra offerta.
La parte più interessante del servizio garantito da Iliad è la possibilità di chiamare i numeri fissi di molti stati di tutto il mondo usando i minuti della propria offerta, quindi senza pagare neanche un centesimo.
Alcuni esempi di stati verso cui potrete chiamare gratuitamente verso i numeri fissi sono: Australia, Brasile, Bulgaria, Canada, Cina, India, Islanda, Malta, Nuova Zelanda, Romania, Svizzera, USA e molti altri.
In più, in alcuni paesi come USA, Canada, Alaska e Hawaii le chiamate sono gratuite anche verso i telefoni cellulari.
Qui potete trovare la lista completa con tutti i dettagli (LINK).
problemi di gioventù
Essendo un servizio totalemente nuovo ovviamente non è stato sente da problemi di piccolo o grosso taglio. Però devo dire che l’assistenza di Iliad si è sempre mobilitata per cercare di risolverli nel minor tempo possibili e speriamo continuino così.
Inoltre chiamando il 177 troverete degli operatori che risponderanno molto velocemente alle vostre domande e ai vostri dubbi.
Ecco qui una lista dei vari problemi risolti o meno:
- Ip Francese e “chiamate gestite come verso Francia” – RISOLTO PARZIAMENTE
- Sms non ricevuti da alcuni servizi bancari (Home Banking) – RISOLTO
- Doppia autenticazione sms da alcuni servizi online – RISOLTO
- Roaming non attivo all’estero – RISOLTO
- Chiamate in entrata non compaiono (interferenza con rete 4G) – NON RISOLTO
- Rete 4g instabile – NON RISOLTO
passo a iliad?
Per chi ha una buona ricezione e una promozione conveniente con un altro operatore italiano, Iliad potrebbe risultare un po’ acerba e instabile, ma solo per abitudine visto che anche con Tim e Vodafone si possono avere dei problemi (soprattutto di poca trasparenza sulle offerte attive).
– Qui trovate LE OFFERTE DEI MIGLIORI OPERATORI TELEFONICI ITALIANI –
Però Iliad ha un grosso vantaggio: non ha costi di “interruzione contratto“ e quindi a parte i 10€ di attivazione non perderete altri soldi, quindi potreste solo provarlo e poi dopo 15 giorni tornare ad un altro operatore.
Anche perchè passando ad Iliad diventerete molto appetibili per Tim, Vodafone e Wind Tre, che potrebbero proporvi delle nuove promozioni veramente economiche per convincervi a tornare da loro!
Per chi non è molto soddisfatto del proprio operatore invece consiglio di provarlo, tenerlo un po’ e poi valutare bene la situazione, perchè se Iliad vi funziona bene, per ora, ha una rapporto quantità/prezzo veramente ineguagliabile.
Inoltre potreste pensare di usarlo anche solo per creare una rete WiFi casalinga grazie al servizio di Tethering gratuito.
Inoltre lo consiglio a chi ha parenti in uno dei paesi convenzionati, perchè chiamare gratuitamente verso l’estero è una chicca per pochi.
In conclusione consiglio Iliad a tutti quelli che in un modo o in un altro vogliono pagare di meno e hanno la pazienza e la possibilità di cambiare operatore per trovare la soluzione e la rete migliore per il proprio smartphone.